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人境:市局召开新闻通报会全面实行申办护照等出入境证件“只跑一次”工作制度

2018-04-28 17:20:34 来源:人境支队 【字体:

427下午3:00为贯彻落实国家移民管理局、省公安厅人口与出入境管理局申办护照等出入境证件“只跑一次”工作制度,根据市局统一部署,人境支队作为专业警种,组织召开全市全面实行申办护照等出入境证件“只跑一次”工作制度新闻通报会。该项工作报请了市委常委、常务副市长舒行钢、市政府副秘书长涂文清,并将其纳入市政务服务“最多跑一次”改革“四个一”推进工作项目。市局人境支队支队长刘辉、副支队长赵萍、谭红涛代表市局面对各界新闻媒体进行了新闻通报。法制日报、湖南日报、潇湘晨报、三湘都市报、法制周报、湖南都市频道、湖南公共频道、金鹰955电台、红网、新湖南、长沙晚报、政法频道、长沙交通音乐广播、星辰在线、新浪湖南等近二十家省、市媒体应邀参加了通报会。

首先,市局人境支队支队长刘辉通报了实行申办护照等出入境证件“只跑一次”工作制度内容。一是办理事项一次告知。长沙市公安局通过本次新闻通报会,以及长沙市人民政府、长沙市公安局、长沙市公安局网上公安局门户网站、长沙警事双微平台,对外公布“只跑一次”办理普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证三类五大事项的清单公布三类出入境证件的办理流程、申请材料、办理时限以及咨询服务电话82290001;通过公安部12389专用监督电话,24小时接受投诉监督电话,并在长沙市公安局网上公安局等出入境网上办事平台,以及长沙警民通APP等多种渠道,提供办理出入境证件咨询、预约服务。二是申请证件一次办结。在长沙市公安局人口与出入境接待大厅、全市10个分区县市局人口与出入境接待大厅、市政府政务服务中心及各派出所延伸点,申请人在同一接待场所,受理申办护照、往来港澳通行证及签注、往来台湾通行证及签注,能够一次集中完成制证照片采集、指纹采集、申请材料提交、面见核查、证件缴费等全部申办手续。三是办证服务预约优先。在长沙市公安局网上公安局等出入境网上办事平台,已经建好预约办证平台,群众可以登录上述互联网预约平台,自主选择办理时间、地点及申办类别,“就近就便”,并按照预约时间段到预约点优先申办出入境证件。四是提供网上办证和速递服务。在长沙市公安局人口与出入境接待大厅、全市10个分区县市局人口与出入境接待大厅和市政府政务服务中心及各派出所延伸点,提供自助填表服务,群众一人同时申办多本出入境证件只需交一张表,取一个号。群众可在上述地点通过自助服务机自助办理港澳台旅游签注,在市局人口与出入境管理支队接待大厅、岳麓、长沙县、望城人境接待大厅,群众可24小时自助服务。办理上述三类证件的群众,可以自愿选择速递邮寄出入境证件服务。五是简化申请材料。通过信息共享,核查监护关系、居住证或者社保信息等,申请人无需提交相应申请材料。六是缩短异地办证时间。对于跨省异地申请出入境证件的,申领时限由30日缩短至20日。七是推进电子快捷支付。在出入境接待窗口、自助办证设备提供使用银行卡缴费方式的基础上,根据省公安厅人口与出入境管理局统一建设进度,将尽快实现支付宝、微信等电子缴费方式。八是推行延时服务。为解决部分群众工作日办证不便的问题,自51日起,在市公安局人口与出入境接待大厅提供周六办证的延时服务。在办证高峰以及节假日前,全市人口与出入境接待大厅和市政府政务服务中心出入境服务窗口,将开展错峰办证服务。九是扩大紧急办证范围。在原有的群众因奔丧、治疗重症、探望危重病人、处理境外突发事件等紧急事由的基础上,根据群众需求,新增加了“出境参加紧急会议和谈判、签订合同及出国留学报到时间临近、行前证件遗失损毁”等3项紧急办证事由,可申请加急办证服务。十是提供出境提示服务。将出入境办证服务扩展延伸,为群众提供境外出行安全提示,境外遗失护照、手机国际漫游、出国境购汇须知等应急处理指引,文明出游常识、出国出境定居注意事项等宣传提示服务。

会后,市局人境支队副支队长谭红涛对全面实行申办护照等出入境证件“只跑一次”工作制度业务部分进行了答疑。各界新闻媒体分别在通报会现场及长沙市公安局人口与出入境接待大厅进行了采访报道。

此次全面实行办理护照等出入境证件只跑一次工作制度,旨在通过优化流程、简化手续、运用新科技,提高办事办证效率,方便申请人办事办证,增加群众的获得感和幸福感。下一步,我市人境部门将立足新时代、把握新要求、找准新定位,不断加强和优化服务管理,继续推进出入境受理点延伸建设、网上服务团队建设、“容缺”机制建设等工作,提升全市出入境服务能力和水平,不断满足人民群众的新期待,为服务百姓民生、服务经济社会发展做出更大贡献。


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